జర్నల్ ఆఫ్ టూరిజం & హాస్పిటాలిట
అందరికి ప్రవేశం

నైరూప్య

అంతర్జాతీయ హోటల్‌లలో సంస్థాగత ప్రవర్తన మరియు పనితీరును అర్థం చేసుకోవడం మరియు అంచనా వేయడం

పీటర్ హైడ్, లీ-టిన్ ఓంగ్

మేనేజ్‌మెంట్ కంట్రోల్ సిస్టమ్ (MCS)తో కూడిన బహుళజాతి సంస్థ (MNC) యొక్క మూలం దేశం (థాయ్‌లాండ్) యొక్క సాంస్కృతిక విలువలు మరియు నిర్వాహకుల విలువల మధ్య అమరిక స్థాయికి సంబంధించిన సమస్యపై దృష్టి సారించే సాహిత్య సమీక్షను ఈ కాగితం ఏర్పాటు చేస్తుంది. ఆపరేషన్ దేశం. ఇతర దేశాలలో MNCలు విధించిన వ్యవస్థల ప్రభావం మరియు అవి పనిచేసే దేశాల వ్యవస్థలు మరియు సాంస్కృతిక విలువల మధ్య ఘర్షణలపై చాలా సాహిత్యం ఉంది. సాంస్కృతిక దూరం అనే భావనతో, సాంస్కృతిక దూరం ఉండవచ్చని వాదించారు. నిర్వహణ నియంత్రణ వ్యవస్థలకు వర్తించబడుతుంది మరియు స్క్వార్ట్జ్ సాంస్కృతిక విలువలను ఉపయోగించి సాంస్కృతిక దూరాన్ని కొలవవచ్చు. అధ్యయనం చేయబడిన MCS యొక్క ప్రత్యేక అంశం పనితీరు కొలత వ్యవస్థ, ప్రత్యేకంగా బ్యాలెన్స్‌డ్ స్కోర్‌కార్డ్ (BSC). పనితీరు కొలత వ్యవస్థ యొక్క ప్రభావం మరియు పనితీరుపై దాని అంతిమ ప్రభావంపై సాంస్కృతిక దూరం ప్రభావం గురించి నాలుగు పరిశోధన ప్రశ్నలు అభివృద్ధి చేయబడ్డాయి.