ISSN: 2319-7285
డేల్ పింటో
దుకాణదారుడి ప్రవర్తన అంటే వ్యక్తులు, సమావేశాలు లేదా సంఘాల పరిశోధన మరియు ప్రతి ఒక్కటి అంశాలు మరియు నిర్వహణల భద్రత, ఉపయోగం మరియు తొలగింపుతో గుర్తించబడిన వ్యాయామాలు మరియు మార్గం
కొనుగోలుదారు యొక్క భావాలు, దృక్కోణాలు మరియు అభిరుచులు ప్రవర్తన కోసం వెతకడాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి. కస్టమర్ ప్రవర్తన 1940-50వ దశకంలో ముందుకు సాగడం యొక్క స్పష్టమైన ఉప-నియంత్రణగా ఉద్భవించింది, ఏది ఏమైనప్పటికీ తార్కిక క్రమశిక్షణ, సాంఘిక శాస్త్రం, సాంఘిక శాస్త్రం |సాంస్కృతిక శాస్త్రం|సాంస్కృతిక మానవ శాస్త్రం| ఆంత్రోపాలజీ}, హ్యూమన్ స్టడీస్, స్పెల్‌బైండింగ్ హ్యూమన్ స్టడీస్, సెల్లింగ్ మరియు పొలిటికల్ ఎకానమీ (ముఖ్యంగా యాక్షన్ ఎకనామిక్స్). కస్టమర్ ప్రవర్తన యొక్క అధ్యయనం అధికారికంగా సామాజిక ఆర్థిక శాస్త్రం, జీవన విధానాలు మరియు చర్య కారకాలు (ఉదాహరణకు, వినియోగ రేట్లు, వినియోగ సంఘటన వంటి ఏకవచన లక్షణాలను పరిశీలిస్తుంది. , అంకితభావం, పూర్తి సహాయం, అలాగే, వ్యక్తుల కోరికలు మరియు వినియోగ డిజైన్‌లపై హ్యాండిల్‌ను పొందడం అంతిమ లక్ష్యంతో, సూచనలను అందించడానికి వ్యక్తిత్వం. కుటుంబం, సహచరులు, క్రీడలు మరియు రిఫరెన్స్ గ్రూపులు వంటి సామాజిక సమూహాల నుండి సాధారణంగా (బ్రాండ్-ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌లు, అసెస్‌మెంట్ లీడర్‌లు) వరకు మద్దతుదారుడిపై ప్రభావాలను సంయుక్తంగా పరిశోధించారు. కస్టమర్ రీ-కొనుగోలు అంచనాలు, కస్టమర్ మెయింటెనెన్స్, దృఢత్వం మరియు ఎలెక్టివ్ మూవ్‌మెంట్‌కు అనుకూలమైన సూచనలను అందించడం, సంపూర్ణ న్యాయవాదులుగా మారడం లేదా కస్టమర్ పౌరసత్వ వ్యాయామాలలో కమ్యూనికేషన్ కలిగి ఉండటం వంటి లక్ష్యాలను జోడించే అంశాలు. సమాచార స్థావరాలు మార్కెట్ విభజనకు సంయుక్తంగా సహాయపడతాయి , ప్రత్యేకించి డిపెండబిలిటీ శకలాలు సృష్టించడం వంటి చర్య విభాగం, ఇది ఆవరణతో సమన్వయంతో నిర్దేశించబడిన అమ్మకపు మార్గాలపై దృఢంగా దృష్టి కేంద్రీకరించడానికి అలవాటుపడవచ్చు.
పందొమ్మిది నలభైలు మరియు 50వ దశకంలో, అసాధారణమైన విశదీకరణ మరియు సమావేశ మార్గాలను ప్రత్యేకంగా కాలానుగుణంగా ఉపయోగించడంతో సందర్భోచిత విశ్లేషణ విధానాలపై తీవ్రంగా ఆధారపడిన ఆలోచనల పాత శైలి విశ్వవిద్యాలయాల ద్వారా అమ్మకాలు అధికంగా జరిగాయి. నైన్టీన్ ఫిఫ్టీస్ యొక్క అత్యధిక పాయింట్ వద్ద, 2 ప్రాథమిక నివేదికలు దాని వ్యూహాత్మక ఖచ్చితమైన లేకపోవడం, ముఖ్యంగా గణిత ఆధారిత యాక్షన్ సైన్స్ పరీక్షా మార్గాలను స్వీకరించడంలో అసమర్థత కోసం విక్రయించడాన్ని మందలించాయి. దుకాణదారుడు ప్రవర్తనావాద దృక్కోణాన్ని స్వీకరించడం ద్వారా ఇంటర్ డిసిప్లినరీ యొక్క గొప్ప ఒప్పందానికి మారడానికి వేదిక సెట్ చేయబడింది. పందొమ్మిది యాభైల నుండి, అమ్మకం అనేది రాజకీయ ఆర్థిక వ్యవస్థ నుండి వేరు చేయబడి, సామాజిక శాస్త్రం, సామాజిక శాస్త్రం మరియు మానసిక చికిత్సల మాదిరిగానే యాక్షన్ శాస్త్రాల వైపు కూడా ఆధారపడటం ప్రారంభించింది. ఇది అధ్యయనం యొక్క యూనిట్‌గా కస్టమర్‌పై మరొక భారం కారణంగా వచ్చింది. అందువల్ల, కొత్త గణనీయమైన డేటా విక్రయ క్రమశిక్షణకు సంబంధించినది-అసెస్‌మెంట్ ఇనిషియేటివ్, రిఫరెన్స్ గ్రూప్‌లు మరియు మొత్తం డిపెండబిలిటీ వంటి ఆలోచనలతో సహా. మార్కెట్ డివిజన్, ప్రత్యేకించి సెగ్మెంట్ విభాగం ఆర్థిక స్థితి (SES) ఫైల్ మరియు హోమ్ లైఫ్-సైకిల్ సమర్ధవంతంగా స్టైలిష్‌గా మారింది. కస్టమర్ ప్రవర్తన యొక్క విస్తరణతో, అమ్మకపు క్రమశిక్షణ పరికల్పన పురోగతి మరియు పరీక్షా పద్ధతికి అనుసంధానంతో విస్తరిస్తున్న తార్కిక సంక్లిష్టతను ప్రదర్శిస్తుంది .