ISSN: 2167-0269
మహఫ్జా AG, ఎసెన్యెల్ I
హోటల్ యొక్క మానవ వనరుల నిర్వహణ దాని విజయానికి కీలకం. అత్యున్నత స్థాయి నిర్వహణను కలిగి ఉండటం మానవ వనరులకు మాత్రమే కాకుండా పరిశ్రమలో స్థానం కల్పించడానికి హోటల్కు కూడా ప్రయోజనం. బాగా వ్యవస్థీకృతమైన హోటల్లు కస్టమర్ అవసరాలను తీర్చే వారి ఆహ్లాదకరమైన సేవల కారణంగా చాలా మంది క్లయింట్లను బ్యాగ్లో ఉంచుతాయి. అయినప్పటికీ, నేడు హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలోని చాలా మంది ఆటగాళ్లు తమ దీర్ఘకాలిక ప్రక్రియలో సమర్థవంతమైన హెచ్ఆర్ డిపార్ట్మెంట్ను స్థాపించడానికి ఇష్టపడరు, ఎందుకంటే వారు దీర్ఘకాలిక మానవ వనరుల వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక మరియు డిపార్ట్మెంట్ను ఏర్పాటు చేసే ప్రక్రియను ఖరీదైనదిగా భావిస్తారు. ఉదాహరణకు, నిర్వహించిన పరిశోధన ప్రకారం, ఉత్తర సైప్రస్లోని చాలా హోటళ్లలో నిర్వాహకులు సమర్థవంతమైన హెచ్ఆర్ విభాగాన్ని స్థాపించడానికి బదులుగా మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల వంటి ఉత్పాదకతను పెంచడానికి ఇన్పుటోరియెంటెడ్ విధానాన్ని ఉపయోగించారని వారు కనుగొన్నారు. హోటల్ యొక్క రోజువారీ జీవిత చక్రానికి సమర్థవంతమైన ప్రణాళిక అవసరం. ఆ కారణంగా, హోటళ్ల యొక్క వ్యూహాత్మక ప్రణాళికలలో, దీర్ఘకాలంలో హోటల్ పనితీరు తగినంతగా ఉండేలా చూసేందుకు పనిచేసే మానవ వనరుల విభాగం ఉండాలి. అదేవిధంగా, హోటళ్లు బాగా నిర్దేశించబడిన HR ఫ్రేమ్వర్క్ను కలిగి ఉండాలి, ఇది వ్యూహాత్మక సూత్రీకరణ ప్రక్రియలో స్పష్టంగా వివరించబడింది. ఏదేమైనప్పటికీ, ప్రారంభ ప్రక్రియలో చాలా సార్లు సరైన హెచ్ఆర్ మేనేజ్మెంట్లోని శక్తిని వ్యూహాత్మక ప్రణాళికతో రూపొందించినప్పుడు, అది విస్మరించబడుతుంది. ఈ పేపర్ రిపబ్లిక్ ఆఫ్ టర్కిష్ ఉత్తర సైప్రస్ క్వాన్లోని రెండు హోటళ్లలో వరుసగా మెరిట్ సిరిల్ హోటల్ మరియు కాలనీ హోటల్గా నిర్వహించిన సర్వేను అందిస్తుంది. వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక ద్వారా HR పనితీరు ఎలా ప్రభావితమవుతుందో అధ్యయనం విస్తృత చిత్రాన్ని అందిస్తుంది.