ISSN: 2319-7285
మీను రాణి
మార్కెటింగ్ మరియు కస్టమర్లతో సంబంధాలను ఏర్పరచడంలో సోషల్ మీడియా కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. చాలా వ్యాపారాలు సోషల్ మీడియాను మార్కెటింగ్ సాధనంగా ఉపయోగించడం ప్రారంభించాయి. సోషల్ మీడియా అనేది వ్యాపార మార్కెటింగ్ మరియు పబ్లిక్ రిలేషన్స్ (PR)లో అభివృద్ధి చెందుతున్న దృగ్విషయం. వ్యాపారాల ద్వారా మార్కెటింగ్ మరియు PR సాధనంగా సోషల్ మీడియా యొక్క అనుకూలత యొక్క వేగం సాపేక్షంగా తక్కువగా ఉన్నప్పటికీ, ధోరణి నిరంతరం పెరుగుతోంది. వివిధ కంపెనీలు తమ కస్టమర్లు మరియు అవకాశాలతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి తమ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలలో సోషల్ మీడియాను కలుపుతున్నాయి. మార్కెటింగ్ ఇంటెలిజెన్స్, సెంటిమెంట్ రీసెర్చ్, PR, మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్స్, కస్టమర్ మేనేజ్మెంట్ మొదలైన వివిధ రకాల మార్కెటింగ్ మరియు కమ్యూనికేషన్‌లను నిర్వహించడానికి సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించవచ్చు. సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ మరియు PR రంగంలో చాలా మంది నిపుణులు మరియు రచయితలు మాజీ ఆన్‌లైన్ విక్రయదారులు. దాని ప్రారంభం నుండి రంగంలో పని. ఈ పరిశోధనా పత్రం కార్పొరేట్ మార్కెటింగ్ మరియు PR ప్రయోజనాల కోసం సోషల్ మీడియా యొక్క వర్తింపును అంచనా వేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.