ISSN: 2319-7285
Ng హూంగ్ ఫాంగ్ మరియు రషద్ యజ్దానీఫార్డ్
గత రెండు దశాబ్దాలలో మార్కెటింగ్ పరిశ్రమ నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతూ మరియు రూపాంతరం చెందుతూ ఉంది. ప్రపంచీకరణ మరియు అధునాతన సాంకేతిక పరిణామాలు మార్కెటింగ్ ల్యాండ్‌స్కేప్‌పై చాలా పెద్ద ప్రభావాన్ని చూపాయి. ఈ ప్రక్రియకు ప్రధాన కారణాలలో ఒకటి ఇంటర్నెట్ మరియు సోషల్ మీడియా యొక్క విపరీతమైన పెరుగుదల. గుహ పెయింటింగ్‌ల కాలం నుండి సోషల్ మీడియా భావన ఉంది, అయితే ఇంటర్నెట్ సరికొత్త స్థాయిలో విషయాలను సాధ్యం చేసింది. ఈ యుగంలో, ఒక బ్రాండ్ తన కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి అందుబాటులో ఉన్న ఉత్తమ అవకాశాలలో సోషల్ మీడియా ఒకటి. సోషల్ మీడియా హాట్ గా ఉంది మరియు ఇది ట్రెండ్. ప్రపంచవ్యాప్తంగా, వర్చువల్ మీడియా ద్వారా తమకు కావాల్సిన వస్తువులను కొనుగోలు చేసే కస్టమర్లు భారీగా పెరిగారు. సోషల్ మీడియా మీ బ్రాండ్ ప్రతినిధికి లేదా మీ బ్రాండ్ గురించి వారి స్నేహితులతో నేరుగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి కస్టమర్లు మరియు అవకాశాలను అనుమతిస్తుంది. అయితే, స్పష్టమైన ప్రశ్న ఏమిటంటే: ఆన్‌లైన్‌లో పరస్పర చర్య చేసే వ్యక్తులు ఎవరు మరియు వారు ఆన్‌లైన్ కార్యకలాపాలలో ఎంత నిమగ్నమై ఉన్నారు? సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ ప్రభావంతో పాటు, ఈ పేపర్ ఆన్‌లైన్ వినియోగదారు ప్రవర్తనపై గ్రహించిన నష్టాలు మరియు డొమైన్ నిర్దిష్ట వినూత్నతను కూడా చూస్తుంది.