ISSN: 2161-0932
మారిషెట్ అగుమాసీ, జెమెను యోహన్నెస్ మరియు టెఫెరి అబెగాజ్
ఉపోద్ఘాతం: ప్రసవం అనేది ఒక రోజులో జరిగే సంఘటన అయితే ఆ అనుభవం జీవితాంతం ఉంటుంది మరియు ఇతరులతో పంచుకోబడుతుంది. పబ్లిక్ హెల్త్ ఆసుపత్రులలో క్లయింట్ అసంతృప్తి కారణంగా ప్రసవించిన మహిళలు ప్రైవేట్ ఆసుపత్రులకు ఆరోగ్య సంరక్షణ షాపింగ్ చేయడానికి మరియు పబ్లిక్ హీత్ ఆసుపత్రులలో సేవల వినియోగం తగ్గుతుంది. ఈ అధ్యయనం యొక్క లక్ష్యం హవాస్సా నగరంలోని పబ్లిక్ హెల్త్ ఆసుపత్రులలో క్లయింట్ సంతృప్తి మరియు సంబంధిత కారకాలను అంచనా వేయడం. విధానం: ఆసుపత్రి ఆధారిత క్రాస్ సెక్షనల్ అధ్యయనం డిసెంబర్ నుండి జనవరి 2015 వరకు నిర్వహించబడింది. ఒక క్రమబద్ధమైన నమూనా సాంకేతికత వర్తించబడింది మరియు ప్రత్యక్షంగా ప్రసవించిన 398 మంది తల్లులను అధ్యయన విషయాలలో చేర్చారు. డేటా EPI ఇన్ఫో వెర్షన్ 7.1 స్టాటిస్టికల్ సాఫ్ట్వేర్లోకి నమోదు చేయబడింది మరియు విశ్లేషణ కోసం SPSS వెర్షన్ 20కి ఎగుమతి చేయబడింది. ఫలిత వేరియబుల్తో వివరణాత్మక వేరియబుల్స్ అనుబంధాన్ని తనిఖీ చేయడానికి ద్విపద మరియు మల్టీవియారిట్ విశ్లేషణ వర్తించబడింది. ఫలితం: పబ్లిక్ హెల్త్ హాస్పిటల్స్లో, ఖాతాదారుల సంతృప్తి మూడు కోణాలలో 87.7%. అనధికారిక విద్య (AOR=6.8, 95 % CI: 1.2-38.7), ప్రాథమిక విద్యను కలిగి ఉంది (AOR=4.25, 95 % CI: 1.4-13.2) మరియు ఐదు నిమిషాల్లో సంరక్షకులచే తక్షణ దృష్టిని పొందడం (AOR= 5, 95 % CI: 2.08-12.03). విద్యార్థిగా ఉండటం (AOR=0.16, 95 % CI: 0.05-0.59) మరియు ఇన్స్ట్రుమెంటల్ డెలివరీ (AOR=0.19, 95 % CI: 0.06-0.69). ముగింపు: డెలివరీ సేవలో ఇతర ప్రభుత్వ ఆసుపత్రుల కంటే క్లయింట్ సంతృప్తి మెరుగ్గా ఉందని ఈ అధ్యయనం చూపించింది. విద్యార్థిగా ఉండటం, ఇన్స్ట్రుమెంటల్ డెలివరీ మరియు ప్రసూతి సంరక్షణ ప్రదాతలను పొందడానికి వేచి ఉండే సమయం వంటి ప్రసూతి అసంతృప్తిని అంచనా వేసేవారిపై జోక్యం చేసుకోవడం అవసరం మరియు మెరుగైన ప్రసూతి సంతృప్తి కోసం మెరుగుపరచడానికి మరియు బలోపేతం చేయడానికి పాయింట్లు అవసరం.