హోటల్ అండ్ బిజినెస్ మేనేజ్మెంట్ జర్నల్
అందరికి ప్రవేశం
ISSN: 2169-0286
ISSN: 2169-0286
జార్జ్ కంకం
ఉద్యోగుల జ్ఞానం యొక్క సమర్థవంతమైన నిర్వహణ అనేది మార్కెట్ స్థలంలో స్థిరమైన వ్యూహాత్మక పోటీ ప్రయోజనాన్ని నిర్ధారించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న సంస్థలకు కీలకమైన అంశంగా వర్ణించబడింది. ఉద్యోగుల పాత్ర స్పష్టత మరియు సేవల నాణ్యతపై నాలెడ్జ్ మేనేజ్మెంట్ ప్రభావాన్ని పరిశోధించడం అధ్యయనం యొక్క ఉద్దేశ్యం. ఈ అధ్యయనం ఘనాలోని మూడు ప్రైవేట్ ఆసుపత్రుల నుండి 300 మంది సిబ్బందిని శాంపిల్ చేసింది: అవి ట్రస్ట్ హాస్పిటల్, ఒటూ మెమోరియల్ హాస్పిటల్ మరియు కోకో హాస్పిటల్. ప్రైవేట్ ఆసుపత్రులను ఎంచుకోవడానికి ఉద్దేశపూర్వక నమూనా సాంకేతికత ఉపయోగించబడింది, అయితే ఆసుపత్రుల సిబ్బందిని ఎంపిక చేయడానికి సాధారణ యాదృచ్ఛికం ఉపయోగించబడింది. నాలెడ్జ్ మేనేజ్మెంట్ మరియు సేవా నాణ్యతపై సేవా నాణ్యత సానుకూల సంబంధాన్ని కలిగి ఉందని ఫలితాలు వెల్లడించాయి.