ISSN: 2319-7285
డాక్టర్ తారకేశ్వర్ పాండే
మొబైల్ పరికరాల ద్వారా పౌరులకు ప్రజా సేవలను వేగంగా మరియు సులభంగా యాక్సెస్ చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ప్రభుత్వ సేవలు మరియు సమాచారం యొక్క రిమోట్ డెలివరీ ప్రయోజనాలను విస్తరించడం ద్వారా ప్రభుత్వాన్ని మార్చడంలో మరియు మరింత అందుబాటులోకి మరియు పౌర-కేంద్రీకృతంగా చేయడంలో మొబైల్ సేవలు త్వరగా కొత్త సరిహద్దుగా అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి. పౌరులకు సకాలంలో మరియు ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించడం మరియు ప్రభుత్వం మరియు ప్రజల మధ్య రెండు-మార్గం కమ్యూనికేషన్ వ్యవస్థను ఏర్పాటు చేయడం ప్రజా సేవలను మెరుగుపరచడం, పౌరుల భాగస్వామ్యం మరియు సాధికారతను మెరుగుపరచడం ద్వారా ప్రజాస్వామ్యాన్ని బలోపేతం చేయడానికి కీలకమైన వాటిలో ఒకటి. ముఖ్యంగా వ్యవసాయం, ఆరోగ్య సంరక్షణ, ఆర్థిక సేవలు, రిటైల్ ట్రేడింగ్, యుటిలిటీస్, కమ్యూనికేషన్స్, తయారీ, రవాణా మరియు సేవలలో మొబైల్ టెక్నాలజీల వినియోగం ప్రభుత్వ శాఖలలో ప్రముఖంగా ఉంది. వ్యాపారాలు కూడా మొబైల్ ఫోన్‌ల జనాదరణతో మేల్కొన్నాయి మరియు ప్రత్యేకించి బ్యాంకింగ్ రంగంలో సేవలను ప్రవేశపెడుతున్నాయి. మొబైల్ బ్యాంకింగ్ అనేది దాని ఖర్చు ప్రభావం మరియు మారుమూల ప్రాంతాల్లోని కస్టమర్‌లను చేరుకోగల సామర్థ్యం కారణంగా భవిష్యత్తు. ఆరోగ్యం, విద్య మరియు వివిధ ఆర్థిక సేవలు వంటి వివిధ రంగాలలో భారతదేశం ఇ-గవర్నెన్స్ నుండి ఎమ్-గవర్నెన్స్‌కి పెద్ద ఎత్తున ఒక అడుగు ముందుకు వేయడానికి సమయం ఆసన్నమైంది.