జర్నల్ ఆఫ్ టూరిజం & హాస్పిటాలిట
అందరికి ప్రవేశం

నైరూప్య

డిజిటల్ ఫుడ్ సర్వీస్ అప్లికేషన్: ఇది వినియోగదారులు ఎదుర్కొనే ప్రభావం మరియు సవాళ్లు

అతిన్ దాస్, బల్లా ఉషశ్రీ, ఉమేష్ శర్మ

బిజీ వర్కింగ్ షెడ్యూల్ కారణంగా ప్రజలు ఆహార తయారీకి సమయాన్ని వెచ్చించలేరు మరియు వినియోగదారులు ఫుడ్ డెలివరీ పరిశ్రమ వైపు ఆకర్షితులవుతున్నారు. వినియోగదారులు సాంకేతికతను ఉపయోగించడం ద్వారా తమ సంకల్పాన్ని ప్రదర్శిస్తారు, కానీ కొంత అసౌకర్యం కారణంగా అంతరం ఏర్పడింది. ఈ కారణంగా, డిజిటల్ ఫుడ్ సర్వీస్ అప్లికేషన్‌లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు వినియోగదారుడు ఎంతగా ప్రభావితం చేసినప్పటికీ వారు ఎదుర్కొనే సవాళ్లను అర్థం చేసుకోవడానికి ఈ అధ్యయనం నిర్వహించబడింది. అప్లికేషన్ టెక్నాలజీని ఉపయోగించడం ద్వారా ఆహారాన్ని పొందడంలో ఎదురయ్యే సవాళ్లను గుర్తించే లక్ష్యంతో ఈ అధ్యయనం కోసం నమూనా సమూహం 160 మంది వినియోగదారులతో రూపొందించబడింది. నిర్దిష్ట వ్యక్తుల సమూహాలను గుర్తించడానికి స్నోబాల్ నమూనా పద్ధతిని ఎంచుకున్న వినియోగదారులు. క్వాంటిటేటివ్ అప్రోచ్ అవలంబించబడింది మరియు కోల్‌కతా ప్రాంతంలో ప్రశ్నాపత్రాలు పంపిణీ చేయబడ్డాయి. సేకరించిన డేటా అప్పుడు విశ్లేషించబడింది మరియు ఫలితాలను చేరుకోవడానికి పర్సంటైల్ పద్ధతులు కూడా అమలు చేయబడ్డాయి. ఈ అధ్యయనం ఫలితంగా, వినియోగదారులు చాలా ప్రభావితమయ్యారని కనుగొనబడింది, అయితే ప్రధానంగా డెలివరీ సమయాల సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నారు, ఇది చాలా కాలం మరియు విక్రయం తర్వాత చాలా తక్కువ ఫాలో అప్.