జర్నల్ ఆఫ్ టూరిజం & హాస్పిటాలిట
అందరికి ప్రవేశం

నైరూప్య

అసలైన స్వీయ-చిత్రం, ఆదర్శ స్వీయ-చిత్రం మరియు సంతృప్తి మరియు గమ్య విధేయత మధ్య సంబంధం

ముహన్నద్ MA అబ్దల్లత్

పర్యాటక పరిశ్రమలో గత పరిశోధన ప్రయత్నాలు పర్యాటకులు ఏమి కొనుగోలు చేస్తారు, వారు ఎప్పుడు కొనుగోలు చేస్తారు, ఎక్కడ కొనుగోలు చేస్తారు మరియు ఎలా కొనుగోలు చేస్తారు అనే దానిపై దృష్టి పెట్టారు, కానీ వారు ఎందుకు కొనుగోలు చేస్తారు అనే దానిపై ఎక్కువగా దృష్టి పెట్టలేదు. "ఎందుకు" అనే ఈ ప్రశ్న మనల్ని సూక్ష్మ-స్థాయి విశ్లేషణ పర్యాటక అభివృద్ధికి తీసుకువస్తుంది. ఈ సందర్భంలో ఇతర విషయాలతోపాటు, సాహిత్యం వినియోగదారు పరిశోధనలో స్వీయ భావన సాహిత్యాన్ని వివరిస్తుంది, ఇది గమ్యస్థాన సందర్శకుల చిత్రానికి పర్యాటకుడి స్వీయ-భావనను సరిపోలే ప్రక్రియను కలిగి ఉన్న ప్రయాణ స్వీయ-సారూప్యత యొక్క మానసిక మూలాధారాలను వివరించడానికి సహాయపడుతుంది. సాంప్రదాయిక పరిశోధనా పద్దతులు, ఖండిత ప్రక్రియను ఊహిస్తూ, స్వీయ సారూప్యత యొక్క సంపూర్ణ స్వభావాన్ని తగినంతగా సంగ్రహించకపోవచ్చు మరియు అందువల్ల, పరిమిత అంచనా చెల్లుబాటును కలిగి ఉండవచ్చు. కొత్త పద్ధతి సంతృప్తి లేదా అసంతృప్తి వంటి అనేక రకాల పర్యాటక ప్రవర్తనలను మరింత అంచనా వేస్తుంది. పెనాంగ్‌ను సందర్శించిన అంతర్జాతీయ పర్యాటకుల నుండి ఈ అధ్యయనం కోసం డేటా సేకరించబడింది. మొత్తం 400 ప్రశ్నపత్రాలు పంపబడ్డాయి మరియు 145 తిరిగి ఇవ్వబడ్డాయి (ప్రతిస్పందన రేటు 36.25%), అందులో 100 మాత్రమే ఉపయోగించదగినవి (68.97% ఉపయోగించగల రేటు). ఈ పరిశోధన రెండు రకాల స్వీయ-చిత్రాలపై దృష్టి సారించింది (ఆదర్శ మరియు వాస్తవమైనది). ప్రత్యేకంగా, ఆదర్శ స్వీయ-చిత్రం కస్టమర్ సంతృప్తిపై సానుకూల ప్రభావాన్ని చూపుతుంది, అయితే ఇది వాస్తవ స్వీయ చిత్రంపై ప్రతికూల ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. అయితే, రెండూ గమ్యస్థాన విధేయతను ప్రభావితం చేస్తున్నాయని కనుగొనబడింది. కస్టమర్ సంతృప్తి మధ్యవర్తిత్వ మద్దతు ఆదర్శ స్వీయ చిత్రం మరియు విధేయత మధ్య సంబంధానికి మాత్రమే కనుగొనబడింది. 100 మంది ప్రతివాదుల డేటా పెనాంగ్ ఇంటర్నేషనల్ యొక్క డిపార్చర్ హాల్ నుండి సౌకర్యవంతమైన నమూనా ద్వారా సేకరించబడింది.